Privacybeleid
We verwerken alleen gegevens die nodig zijn om je kaart te maken, te betalen, te bezorgen en ondersteuning te geven.
Wie is verantwoordelijk?
Printen.eu, onderdeel van Twilper.com, is verwerkingsverantwoordelijke. Voor privacyvragen mail je naar info@printen.eu.
Welke gegevens verwerken we?
E-mailadres van de besteller, naam en adres van ontvangers, kaarttekst, geüploade of gegenereerde afbeeldingen, drukbestanden, productkeuze, betaal- en orderstatus en beperkte beveiligingsgegevens.
Waarom verwerken we die?
Bestelgegevens zijn nodig voor de overeenkomst; administratie voor wettelijke plichten; beveiligingsgegevens voor fraudepreventie. AI-verwerking gebeurt alleen wanneer je deze functie kiest.
Met wie delen we gegevens?
Vercel en opslagdiensten voor hosting, Stripe voor betaling, Print.one voor productie en verzending, Resend voor ordermail en Replicate voor AI-afbeeldingen. Iedere partij ontvangt alleen wat voor de eigen taak nodig is.
Bewaartermijnen
Print.one geeft aan verzendgegevens binnen de EER te verwerken en standaard na 90 dagen te verwijderen. Order- en administratiegegevens bewaren we alleen zolang klantenservice, geschillen en wetgeving dat vereisen.
AI en gevoelige informatie
Zet geen namen, adressen of gevoelige gegevens in een AI-prompt. Alleen je beeldbeschrijving en stijl gaan naar Replicate; kaarttekst wordt niet als illustratieprompt verstuurd.
Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar via info@printen.eu. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Sleutels blijven server-side, drukbestanden gebruiken tijdelijke links en bestelstatussen vereisen een unieke toegangscode. Bij een relevant datalek volgen we de wettelijke meldplichten.
Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026.