Livraison et retours
Tout savoir sur la production, les délais, les destinations, la vérification de l’adresse et l’assistance en cas de problème.
Traitement et expédition
Après validation du paiement, nous finalisons les fichiers d’impression et transmettons automatiquement la commande à Print.one. Une commande reçue avant 06 h un jour ouvré est normalement imprimée et expédiée le jour même. Après cette heure, elle est traitée le jour ouvré suivant.
Délai de livraison estimé
- Pays-Bas : environ 95 % des envois sous 48 heures après expédition.
- Europe : généralement 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont indicatifs et non garantis. Les week-ends, jours fériés, services postaux locaux, conditions météo et erreurs d’adresse peuvent retarder la livraison.
Frais de livraison
L’impression, la TVA et l’envoi standard sont inclus dans le prix. Le tarif s’adapte automatiquement au pays et le total complet est affiché avant le paiement.
Destinations disponibles
Les cartes peuvent actuellement être envoyées vers les destinations européennes suivantes :
Pays-Bas, Belgique, Allemagne, France, Luxembourg, Autriche, Albanie, Andorre, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Îles Féroé, Finlande, Gibraltar, Grèce, Groenland, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Kosovo, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Macédoine du Nord, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, Ukraine, Royaume-Uni, État de la Cité du Vatican.
Vérification de l’adresse
Renseignez le nom, la rue, le numéro, le code postal, la ville et le pays. Des contrôles techniques sont effectués, mais vous restez responsable de l’exactitude. Vérifiez toujours l’adresse avant le paiement.
Annulation et retours
La carte est fabriquée spécialement avec votre texte, votre photo et l’adresse choisie. Le droit de rétractation ordinaire ne s’applique donc pas. Signalez immédiatement toute erreur ; si la production n’est pas irréversible, nous tenterons d’arrêter la commande.
Carte non reçue, endommagée ou mal imprimée
Envoyez votre numéro de commande à info@printen.eu avec des photos nettes en cas de dommage ou d’erreur d’impression. Si une erreur de production ou de traitement est confirmée, nous proposerons une solution adaptée, comme une réimpression ou un remboursement.
Dernière mise à jour : 11 août 2026.